أعمال شغب تسببها أغطية الزجاجة

في صيف عام 1992 ، حدث شيء مثير للصدمة في العالم في الفلبين. كانت هناك أعمال شغب في جميع أنحاء البلاد ، وكان سبب هذه الشغب في الواقع بسبب غطاء زجاجة بيبسي. هذا ببساطة لا يصدق. ما الذي يجري؟ كيف يتمتع غطاء زجاجة فحم الكوك الصغير بهذه الصفقة الكبيرة؟

هنا علينا أن نتحدث عن علامة تجارية كبيرة أخرى-Coca-Cola. إنها واحدة من أشهر المشروبات في العالم والعلامة التجارية الرائدة في مجال فحم الكوك. في وقت مبكر من عام 1886 ، تأسست هذه العلامة التجارية في أتلانتا بالولايات المتحدة الأمريكية ولها تاريخ طويل للغاية. . منذ ولادتها ، كانت Coca-Cola جيدة جدًا في الإعلان والتسويق. في نهاية القرن التاسع عشر وبداية القرن العشرين ، اعتمدت كوكا كولا أكثر من 30 نموذجًا من الإعلانات كل عام. في عام 1913 ، وصل عدد المواد الإعلانية التي أعلنتها Coca-Cola إلى 100 مليون. واحد ، إنه لأمر مدهش. وذلك على وجه التحديد لأن Coca-Cola بذلت جهودًا كبيرة للإعلان وتسويقها التي تهيمن على السوق الأمريكية تقريبًا.

كانت فرصة دخول Coca-Cola لدخول السوق العالمية في الحرب العالمية الثانية. أينما ذهب الجيش الأمريكي ، كان كوكا كولا يذهب إلى هناك. يمكن للجندي الحصول على زجاجة من Coca-Cola مقابل 5 سنتات. " لذلك في الحرب العالمية الثانية ، كانت Coca-Cola و Stars and Stripes نفس الشيء إلى حد كبير. في وقت لاحق ، قامت Coca-Cola ببناء نباتات زجاجية مباشرة في القواعد العسكرية الأمريكية الرئيسية في جميع أنحاء العالم. جعلت هذه السلسلة من الإجراءات Coca-Cola تسريع تطورها في السوق العالمية ، وسرعان ما احتلت Coca-Cola السوق الآسيوية.

تأسست ماركة كوكاكولا الرئيسية الأخرى ، Pepsi-Cola ، في وقت مبكر جدًا ، بعد 12 عامًا فقط من Coca-Cola ، ولكن يمكن القول أنها "لا يولد في الوقت المناسب". كان Coca-Cola بالفعل مشروبًا على المستوى الوطني في ذلك الوقت ، وفي وقت لاحق ، كان السوق العالمي يحتكره Coca-Cola ، وكان Pepsi دائمًا مهمشة.
لم يدخل بيبسيو إلى السوق الآسيوية حتى الثمانينيات والتسعينيات من القرن الماضي ، لذلك قرر بيبسيو اختراق السوق الآسيوية أولاً ، وتوضع أولاً في الفلبين. كدولة استوائية مع الطقس الحار ، المشروبات الغازية تحظى بشعبية كبيرة هنا. مرحبًا بك ، 12 أكبر سوق للمشروبات في العالم. كانت Coca-Cola شائعة أيضًا في الفلبين في هذا الوقت ، وقد شكلت تقريبًا وضعًا احتكاريًا. بذلت Pepsi-Cola الكثير من الجهود لكسر هذا الموقف ، وهو قلق للغاية.

فقط عندما كان Pepsi في حيرة ، توصل مسؤول تنفيذي يدعى Pedro Vergara إلى فكرة تسويقية جيدة ، وهي فتح الغطاء والحصول على جائزة. أعتقد أن الجميع على دراية بهذا. تم استخدام طريقة التسويق هذه في العديد من المشروبات منذ ذلك الحين. الأكثر شيوعًا هو "زجاجة أخرى". لكن ما رشه بيبسي كولا في الفلبين هذه المرة لم يكن رذاذ "زجاجة أخرى" ، ولكن الأموال المباشرة ، المعروفة باسم "مشروع المليونير". سيقوم Pepsi بطباعة أرقام مختلفة على أغطية الزجاجة. ستتاح للفلبينيين الذين يشترون Pepsi بأرقام على غطاء الزجاجة الفرصة للحصول على 100 بيزو (4 دولارات أمريكية ، حوالي 27 يوان) إلى مليون بيزو (حوالي 40،000 دولار أمريكي). 270،000 يوان) جوائز نقدية من المبالغ المختلفة.

الحد الأقصى لمليون بيزو هو فقط في حربة الزجاجة ، والتي يتم نقشها مع الرقم "349 ″. استثمرت Pepsi أيضًا في حملة التسويق ، حيث أنفق حوالي 2 مليون دولار. ما هو مفهوم مليون بيزو في الفلبين الفقراء في التسعينيات؟ يبلغ راتب الفلبينيين العاديين حوالي 10000 بيزو سنويًا ، و 1 مليون بيزو يكفي لجعل الشخص العادي غنيًا قليلاً.

لذا أثار حدث Pepsi صعودًا على مستوى البلاد في الفلبين ، وكان جميع الناس يشترون Pepsi-Cola. بلغ عدد سكان الفلبين أكثر من 60 مليون نسمة في ذلك الوقت ، وشارك حوالي 40 مليون شخص في الاندفاع للشراء. ارتفعت حصة السوق من بيبسي لفترة من الوقت. بعد شهرين من بدء الحدث ، تم سحب بعض الجوائز الصغيرة واحدة تلو الأخرى ، ولم يتم ترك آخر جائزة أعلى فقط. أخيرًا ، تم الإعلان عن عدد الجائزة العليا ، "349 ″! مئات الآلاف من الفلبينيين كانوا يغليون. لقد هتفوا وقفزوا ، معتقدين أنهم دخلوا في أبرز ما في حياتهم ، وكانوا أخيرًا على وشك تحويل الأسماك المالحة إلى رجل ثري.

ركضوا بحماس إلى بيبسيكو لاسترداد الجائزة ، وكان موظفو Pepsico مصعوقين تمامًا. ألا يجب أن يكون هناك شخصان فقط؟ كيف يمكن أن يكون هناك الكثير من الناس ، معبأة بكثافة ، في مجموعات ، ولكن النظر إلى الرقم على غطاء الزجاجة في أيديهم ، هو بالفعل "349 ″ ، ما الذي يحدث؟ انهار رأس بيبسيكو تقريبا على الأرض. اتضح أن الشركة ارتكبت خطأ عند طباعة الأرقام على قبعات الزجاجة عبر الكمبيوتر. تمت طباعة الرقم "349 ″ بأعداد كبيرة ، وتم ملء مئات الآلاف من أغطية الزجاجة بهذا الرقم ، لذلك هناك مئات الآلاف من الفلبينيين. رجل ، ضرب هذا الرقم.

ماذا يمكننا أن نفعل الآن؟ من المستحيل إعطاء مليون بيزو لمئات الآلاف من الناس. تشير التقديرات إلى أن بيع شركة Pepsico بأكملها لا يكفي ، لذلك أعلنت Pepsico بسرعة أن الرقم كان خطأ. في الواقع ، فإن رقم الفوز بالجائزة الكبرى الحقيقي هو "134 ″ ، مئات الآلاف من الفلبينيين يغرقون للتو في حلم كونه مليونير ، وتخبره فجأة أنه بسبب أخطائك ، فهو فقير مرة أخرى ، كيف يمكن للفلبينيين قبولها؟ لذلك بدأ الفلبينيون في الاحتجاج بشكل جماعي. لقد ساروا في الشوارع مع لافتات ، وألوموا بيبسيكو مع مكبرات الصوت لعدم الحفاظ على كلمته ، وضرب الموظفين وحراس الأمن عند باب بيبسيو ، وخلق الفوضى لفترة من الوقت.

عند رؤية أن الأمور تزداد سوءًا وأسوأ ، وكانت سمعة الشركة تضررت بشكل خطير ، قرر Pepsico إنفاق 8.7 مليون دولار (حوالي 480 مليون بيزو) لتقسيمها بنفس القدر من بين مئات الآلاف من الفائزين ، الذين يمكنهم الحصول على 1000 بيزوس فقط. حولها ، من مليون بيزو إلى 1000 بيزو ، ما زال هؤلاء الفلبينيون يعبرون عن عدم رضاه قوي واستمروا في الاحتجاج. يتصاعد العنف في هذا الوقت أيضًا ، والفلبين دولة ذات أمن ضعيف ولا يمكن أن تساعد الأسلحة ، كما انضمت العديد من البلطجية ذوي الدوافع الخفية ، لذلك تحول الحادث برمته من الاحتجاجات والصراعات البدنية إلى الرصاص وهجمات القنابل. . ضربت عشرات قطارات بيبسي من القنابل ، وتم قتل العديد من موظفي بيبسي على أيدي القنابل ، وحتى العديد من الأبرياء قتلوا في أعمال الشغب.

في ظل هذا الموقف الذي لا يمكن السيطرة عليه ، انسحب بيبسيكو من الفلبين ، وكان الشعب الفلبيني لا يزال غير راضٍ عن هذا السلوك "الجري" لبيبسيكو. بدأوا في محاربة الدعاوى الدولية ، وأنشأوا تحالفًا خاصًا "349" للتعامل مع النزاعات الدولية. مسألة الاستئناف.

لكن الفلبين بلد فقير وضعيف بعد كل شيء. يجب أن تحمي الولايات المتحدة بيبسيكو ، كعلامة تجارية أمريكية ، ، وبالتالي فإن النتيجة هي أنه بغض النظر عن عدد المرات التي يستأنف فيها الفلبينيون. حتى المحكمة العليا في الفلبين قضت بأن بيبسي ليس ملزمًا باسترداد المكافأة ، وقالت إنها لن تقبل القضية في المستقبل.

في هذه المرحلة ، انتهى الأمر كله تقريبًا. على الرغم من أن Pepsico لم يدفع أي تعويض في هذا الأمر ، يبدو أنه قد فاز ، لكن يمكن القول أن Pepsico قد فشل تمامًا في الفلبين. بعد ذلك ، بغض النظر عن مدى صعوبة محاولة بيبسي ، لم يتمكن من فتح السوق الفلبينية. إنها شركة احتيال.